農行杭州長河支行堵截一起電信詐騙
點擊量:401 2020年06月15日

5月11日,農行杭州長河支行員工成功堵截一起電信詐騙,在不法分子幾近成功之時及時制止,獲客戶點贊。

該行在進行日常ATM機巡檢時發現有客戶在安全艙內,邊打電話和人確認,一邊進行取款操作,并準備按照對方要求進行無卡匯款。值班員工憑借著自己多年的經驗和警覺性,隨即敲門提示客戶終止交易。值班員工仔細詢問客戶辦理何種業務,客戶表示自己在微信平臺認識一個人,該人號稱售賣某用品,客戶該款項為貨款。但警覺的員工繼續詢問細節,發現該客戶早前已經通過微信支付過小額的定金,但是貨品遲遲未收到,而對方一直催促客戶匯款,員工用微信與對方聊天詢問是否能夠確認產品收到之后支付尾款,幾番交流之后,對方將客戶拉黑。至此客戶明白自己是遇到了網絡詐騙,員工將我行的防范詐騙的宣傳折頁交予客戶學習,提醒客戶注意日常的資金安全,客戶感謝我行員工的奮力阻止,保護了其資金安全。

該行員工用認真負責的態度用心工作,時刻保持高度警覺,以專業的能力用實際行動不斷助力著當地政府和金融領域的反詐騙工作。

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來源:農行浙江分行 編輯:農行杭州分行
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