優化征信服務 助力企業融資 ——杭州銀行全力加強疫情期間征信保護 提升小微金融服務
點擊量:946 2020年06月15日

自疫情發生以來,杭州銀行全面加強疫情期間征信保護,開展征信權益保障工作,推出了一系列有速度、有力度、有溫度的政策舉措,為小微企業們提供高效便捷、優惠優質的金融服務,在抓好征信主體權益保護工作的同時為小微企業紓困解難,全力支持復工復產。

貸款寬限助力小微企業渡難關

杭州銀行對受疫情影響小微企業制定了延期還款和貸款寬限期政策,手續簡便,并采取相應征信保護措施;同時加大小微企業無還本續貸的推進力度,成功幫助小微客戶辦理轉貸業務,使其渡過資金難關。

利率優惠降低融資成本

杭州銀行積極響應號召,先后推出了“五減二免”、支持小微企業抗疫解困、恢復生產的“八項舉措”等一系列惠企政策,從給予降息、免收罰息等多方位支持企業、減利讓企。

杭州銀行率先為醫護工作者客戶的個人信用貸款減息,為已申請“公雞貸”的醫務工作者減息1個月,為新申請“公雞貸”的醫務工作者免息1個月,用實際行動向醫務工作者致敬。

豐富和優化征信查詢渠道

為方便企業多點、就近、快速獲得自身的信用報告,杭州銀行積極響應政策號召,在杭州城區五家機構提供代理查詢企業信用報告服務。

同時,杭州銀行積極做好個人征信自助查詢服務工作,對上門查詢征信的客戶做好體溫測量和登記工作,設置等待安全距離,對自助查詢機落實專人專管,做到機具每天消毒殺菌,確保服務環境衛生安全。

建立征信異議處理綠色通道

為進一步加強個人和企業信用保護工作的決策部署,杭州銀行按照“特事特辦、急事急辦”原則簡化業務流程,提高服務效率,建立了征信異議處理綠色通道,對客戶提出的征信異議作出快速響應,優先快速處理針對疫情的征信異議,充分保障征信主體的權益。

 

強化金融支持,唱響杭銀好聲音。杭州銀行積極響應各項決策部署,以最優的服務保障金融和征信支持,精準對接實體經濟服務需求,為小微及民營企業提供覆蓋企業生命全周期的一站式品質金融服務。

 

 


來源:杭州銀行 編輯:平原
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